Chính Sách Chất Lượng

Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ lấy lại facebook & mở khoá facebook hàng đầu tại Việt Nam.

Để đạt được tầm nhìn này, HoTroVien cam kết vượt qua mọi mong đợi của khách hàng trong tất cả các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. HoTroVien luôn cam kết mang đến dịch vụ khách hàng xuất sắc và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Tiêu chuẩn đối với khách hàng

Chúng tôi đặt ra các tiêu chuẩn sau để đảm bảo rằng dịch vụ của HoTroVien luôn ở mức độ cao mà khách hàng xứng đáng nhận được:

Chúng tôi sẽ luôn:

• Lịch sự, chuyên nghiệp và nhã nhặn trong mọi tình huống.
• Đáp ứng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Xử lý khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và trong thời gian ngắn nhất.
• Liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.

Chúng tôi sẽ không bao giờ:

• Khiến khách hàng chờ đợi một cách không cần thiết.
• Không thực hiện đúng các hành động đã hứa với khách hàng.
• Nói xấu về nhân viên khác hoặc công ty trước mặt khách hàng.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức hoạt động không trung thực hoặc bất hợp pháp nào.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách chất lượng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức dưới đây:

• Email: Hotrovienmxh@gmail.com
• Số điện thoại: 0379 747 363
• Zalo: 0379 747 363
• Địa chỉ văn phòng: 83 Ngọc Hồi – Phường Hoàng Liệt – Quận Hoàng Mai – Tp Hà Nội

Cập nhật lúc: 19:04 PM , 01/04/2026